POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo elaguk.com (en conjunto, «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y procesa su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle, directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle, directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados irreversiblemente, de modo que ya no nos permitan identificarle, ya sea en combinación con otra información o de otro modo. Promoción de la seguridad

Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos posible dentro de un ámbito de finalidad limitado y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, monitoreando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o infracciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios. A continuación, se describe el tipo de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Qué datos personales recopilamos

ⅰ. Datos que usted proporciona:

Recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, como al crear una cuenta, contactarnos, participar en una encuesta en línea o utilizar nuestra herramienta de ayuda en línea o chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la misma. Estos datos incluyen sus datos de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, así como información de cuenta y autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.

ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, etc. El tipo de navegador de Internet que utiliza, la información de uso, la información de diagnóstico y la información de ubicación de o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y así permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo usamos sus datos personales

En general, utilizamos sus datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle publicidad y servicios personalizados, y para protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.

V. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios, así como para la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podríamos usar los datos personales que nos proporcione para administrar dichos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener información adicional sobre cómo usamos los datos personales, por lo que le recomendamos leer dichas reglas detenidamente antes de participar.

ⅱ. Comunicación con usted:

Con su consentimiento expreso previo, podremos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para cancelar su suscripción. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir sus datos personales con socios externos que pueden enviarle comunicaciones de marketing en relación con sus productos y servicios. Con su consentimiento previo y expreso, podremos utilizar sus datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento previo y expreso, tenga en cuenta que puede revocarlo poniéndose en contacto con nosotros.

Definición de "Cookies"

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en navegadores web. Se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, como los datos que almacenamos en su navegador o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Uso de Cookies

UtilizamosCookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y brindando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos usar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.

Divulgación de Datos Personales

Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que colaboran con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o para ayudarnos a comercializarlos con nuestros clientes. Solo compartiremos sus datos personales con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso. Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las leyes imperativas de Hong Kong o del país donde reside el usuario, existen o se han producido ciertos actos jurídicos y deben cumplirse ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del Reino Unido: Como se describe a continuación, si reside en Hong Kong, nuestro procesamiento de sus datos personales estará legitimado: Siempre que necesitemos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (Reino Unido).

ⅱ. Para la correcta implementación o aplicación de este artículo:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero pertinente. También podremos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

II. Cumplimiento Legal y Seguridad o Protección de Otros Derechos

Podría ser necesario, por ley, proceso legal, litigio o solicitud de autoridades públicas y gubernamentales, tanto dentro como fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podríamos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, dicha divulgación es necesaria o apropiada.

Niños

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. Por lo tanto, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos deliberadamente datos de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos lo antes posible. Por favor, contáctenos de inmediato si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el procesamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente utiliza un enlace a un sitio web de un tercero que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros o permitirle acceder a ellos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros, ni de la información o el contenido que contengan sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios. Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger y prevenir el acceso no autorizado a sus datos, así como para utilizar correctamente los datos que recopilamos.Sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Modificaciones a esta Declaración de Privacidad

Podemos modificar periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos regulatorios, entre otros motivos. Su uso continuo de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de privacidad significa que acepta la Declaración de privacidad revisada. Si no acepta la Declaración de privacidad revisada, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.